Versand & Rückgabe

Versand

Innerhalb Deutschlands erfolgt der Versand kostenfrei.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage nach Versandbestätigung.

Wir versenden alle Bestellungen innerhalb von 3–5 Werktagen per Standardversand.

Für Presale-Artikel und Made to Order Artikel gelten gesonderte Lieferzeiten, die jeweils direkt auf der Produktseite vermerkt sind.

Versandkosten international

Für Lieferungen außerhalb Deutschlands erheben wir eine Versandgebühr. Die genauen Kosten werden im Checkout transparent angezeigt und richten sich nach Zielland und Paketgröße.

Versand nach Deutschland, Schweiz und UK
Innerhalb Deutschlands:  3-5 Werktage, 
UK: 4-8 Werktage
Schweiz: 4-8 Werktage

Für Vorbestell und Made to Order Artikel gelten gesonderte Lieferzeiten. Diese werden direkt auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Versandkosten, Zölle und Einfuhrabgaben anfallen. Diese Kosten trägt der Käufer. Die genauen Versandkosten werden im Checkout angezeigt und richten sich nach Zielland und Paketgröße.

Steuern & Einfuhr

Für Lieferungen in die Schweiz und das Vereinigte Königreich werden die anfallenden Steuern im Checkout ausgewiesen und mit Ihrer Bestellung bezahlt.

Alle weiteren anfallenden Zoll- und Abfertigungsgebühren sind bereits im Preis berücksichtigt. Profundo kümmert sich um die Einfuhrabwicklung. Bei der Zustellung fallen keine zusätzlichen Zahlungen an.

Rückgabe und Widerruf

Sie haben das gesetzliche Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen.

Zusätzlich gewähren wir Ihnen eine freiwillige Rückgabemöglichkeit von insgesamt 30 Tagen nach Erhalt der Ware, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

Die Artikel müssen ungetragen, unversehrt und in der Originalverpackung retourniert werden.

Alle Etiketten und Sicherheitstags müssen vollständig befestigt und unbeschädigt sein.

Eine Rückgabe ohne befestigte Etiketten oder Sicherheitstags ist nicht möglich.

Limitierte Stücke

Ein Umtausch limitierter Stücke ist ausgeschlossen. Das gesetzliche Widerrufsrecht sowie unsere freiwillige Rückgabemöglichkeit bleiben davon unberührt, sofern die oben genannten Bedingungen erfüllt sind.

Retourenkosten

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

Nach Erhalt und Prüfung der retournierten Ware erstatten wir den Kaufbetrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung